Política de Privacidade

Última atualização: 16 de março de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como Marca Prisma coleta, usa e protege suas informações pessoais. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e em lidar com seus dados de forma responsável e transparente.

Informações que Coletamos

Coletamos informações de várias formas para melhorar nossos serviços e sua experiência:

Informações de registro: Nome, endereço de e-mail e detalhes de contacto que você nos fornece quando se registra na nossa plataforma.
Dados de utilização: Informações sobre como você interage com nosso website, incluindo páginas visitadas, tempo gasto e navegação.
Cookies e tecnologias similares: Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e personalizar conteúdo.
Informações de dispositivo: Dados sobre o seu dispositivo, navegador e endereço IP para fins de segurança e análise.

Como Utilizamos Suas Informações

Utilizamos suas informações para os seguintes propósitos:

Fornecer serviços: Garantir que nossos serviços funcionem corretamente e atendam às suas necessidades específicas.
Comunicação: Enviar-lhe atualizações, notificações e informações sobre mudanças nas nossas políticas ou serviços.
Personalização: Adaptar o conteúdo e recomendações com base no seu perfil e preferências de utilização.
Segurança: Proteger contra atividades fraudulentas, não autorizadas ou ilícitas que possam prejudicar nossos utilizadores.
Análise e melhoria: Compreender como nossos serviços são utilizados para implementar melhorias contínuas.

Seus Direitos

Você tem direitos importantes em relação aos seus dados pessoais. De acordo com a legislação portuguesa e europeia, pode exercer os seguintes direitos:

Direito de acesso: Pode solicitar uma cópia de todas as informações pessoais que mantemos sobre você.
Direito à retificação: Pode corrigir ou atualizar qualquer informação incorreta ou incompleta.
Direito ao apagamento: Pode solicitar a eliminação de seus dados pessoais sob certas circunstâncias.
Direito à restrição: Pode limitar como utilizamos seus dados em situações específicas.
Direito à portabilidade: Pode receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro serviço.

Cookies e Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no nosso website. Os cookies são pequenos ficheiros armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a reconhecê-lo em visitas futuras. Utilizamos cookies essenciais para funcionamento básico, cookies de desempenho para análise, e cookies de preferência para lembrar suas escolhas. Você pode controlar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Para informações detalhadas sobre nossa política de cookies, consulte nossa página dedicada de Política de Cookies.

Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança robustas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos encriptação, firewalls e protocolos de segurança modernos. Embora nos esforçemos para manter a máxima segurança, nenhum método de transmissão pela internet é completamente seguro. Recomendamos que mantenha suas credenciais confidenciais e nos notifique imediatamente sobre qualquer suspeita de acesso não autorizado.

Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os objetivos para os quais foram coletados. O período de retenção depende da natureza dos dados e da finalidade do processamento. Para dados de registro, mantemos durante o período ativo de sua conta e por um período adicional conforme exigido por lei. Dados de utilização e cookies são retidos de acordo com suas configurações de privacidade. Você pode solicitar a eliminação de seus dados a qualquer momento, sujeito a obrigações legais.

Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia ou legislação aplicável. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você por e-mail ou através de um aviso destacado no nosso website. Sua utilização contínua do nosso website após essas mudanças constitui sua aceitação da Política de Privacidade revisada. Recomendamos que verifique regularmente esta página para estar informado sobre como protegemos suas informações.

Contacte-nos

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, pode contactar-nos através dos seguintes meios:

E-mail: [email protected]

Telefone: +351 213 847 562

Morada: Avenida da República 156, Lisboa, 1050-191, Portugal